Informe realizado por SALON LOOK, en base a datos de STANPA y DBK
LA BELLEZA DEL CABELLO SE MANTIENE
EN PLENO AUGE
La cercanía, el servicio y la atención personalizada son las claves del sector
El cabello además de cumplir con la importante de proteger la cabeza de posibles golpes, del frío o del exceso de calor, tiene también otra función fundamental que ha alcanzado un sinfín de puntos álgidos a lo largo de la historia: la estética. Cuidado, teñido, cortado, rizado y adornado con mil y un elementos, el cabello habla de salud, de nivel social, de cultura y, por supuesto, de belleza.
En torno al cabello se ha desarrollado todo un universo que, a lo largo de los siglos, ha desembocado en productos sofisticados y en una profesión especializada en darle la forma y el color deseado: la peluquería. Este negocio, integrado por 79.500 establecimientos, mueve en España, según datos de DBK, 3.150 millones de euros. En su evolución juega un papel fundamental la creciente preocupación por el cuidado de la imagen personal y el aumento de la población urbana.
El sector de la peluquería mueve en torno a los 3.150 millones de euros, a los que se suman otros 1.000 millones en ventas de cosmética capilar
Una gran atomización
Una de las notas diferenciales del sector de la peluquería es su notable atomización, ya que las diez primeras empresas concentran aproximadamente el 7,7% del mercado. Así, según datos de DBK, existen en España algo más de 79.000 establecimientos de peluquería. De ellos, 1.700 forman parte de alguna cadena o red de franquicias.
De hecho, la peluquería siempre se ha caracterizado por el concepto de proximidad, con establecimientos que atendían a la clientela que vivía en su cercanía y que tenía un profundo conocimiento de sus gustos, sus estilos, etc.
Se trataba, sobre todo, de pequeños negocios familiares, con una fuerte presencia de trabajadores autónomos que gestionaban su propio establecimiento atendiendo a un grupo de clientes no muy grande.
De esta forma, la presencia de las peluquerías era una constante en todos los barrios, pueblos y ciudades. Ahora, se han adaptado a las nuevas formas de vida, por lo que es habitual encontrarlas sobre todo en los grandes centros y espacios comerciales.
Paralelamente, se ha producido un auge de las cadenas especializadas, que desarrollan una intensa política expansionista, algo que está cambiando radicalmente la fisionomía del sector.
En este contexto, el futuro del sector estará marcado por un aumento de la competitividad y el desarrollo de grandes enseñas, principalmente, a través de la apertura de establecimientos franquiciados.
Más de 1.000 millones de euros en venta de productos
A la hora de analizar la evolución del mercado del cabello en nuestro país es importante hacer referencia a la venta de productos capilares. Según datos de la Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética (Stampa) en 2008 los artículos para el cuidado del cabello concentraron el 22% de la facturación del sector, lo que supone un total de 1.085 millones de euros, cifra muy similar a la del año anterior.
Por canales de distribución, el de peluquería concentró el 7% del total de las ventas de productos de cosmética, lo que supone 352,13 millones de euros.
Muy de moda
Las tendencias marcan estrechamente el funcionamiento del sector de la peluquería: nuevos estilos, nuevos colores, nuevos tratamientos y el manejo de equipamientos cada vez más sofisticados exigen una constante actualización y formación de los profesionales para poder responder adecuadamente a las exigencias de sus clientes.
Según las empresas del sector, ir a la peluquería una vez a la semana es un hábito bastante arraigado en nuestra sociedad. Sobre todo entre las mujeres, ya que cuatro de cada diez lo hace tan habitualmente que no pueden pasar más de una semana sin visitar uno de estos establecimientos. Dos de cada tres lo hace cada quince días y se eleva hasta tres cuartas partes en el caso de las que utilizan estos servicios de forma mensual.
En cuanto a los servicios más demandados, sobre todo buscan que se las peine, aunque un porcentaje elevadísimo –dos tercios de las consumidoras- lleva el cabello teñido o con mechas. De hecho, cambiar el color del cabello es algo que ha hecho la inmensa mayoría de mujeres al menos una vez en su vida.
Precisamente el color, en su más amplio concepto, tiene una amplia aceptación entre las españolas, que suelen teñirse, cubrir canas, darse mechas o reflejos en un porcentaje muy superior al de otros países de nuestro entorno. Además, al ser una costumbre muy extendida es una técnica que conocen muy bien y son muy exigentes con los resultados que consiguen.
Aunque una de cada cuatro mujeres se aplica ella misma el color, son más de la mitad las que siempre acuden a profesionales para teñirse el cabello. Lo hacen principalmente porque les resulta más cómodo, seguro y porque aprovechan para hacerse otro servicio, como cortar, peinar, moldear, etc.
Otro dato de interés es que los motivos para aplicar el color van cambiando y evolucionando con el paso del tiempo. Así, las que tienen menos de 34 años lo hacen sobre todo por estética, por verse mejor y para cambiar de imagen. A partir de esa edad y hasta los 54 años va ganando peso el cubrir las canas, algo que cada vez es más importante a medida que aumentan los años.
Los tonos preferidos por las españolas –el color más habitual en nuestro país es el castaño- son los rubios, un gusto que comparten las más jóvenes y las de mayor edad. Las que tienen entre 35 y 54 años se inclinan algo más por los castaños claros.
Otra tendencia en auge es la de buscar productos y fórmulas cada vez más naturales y respetuosas, tanto con el cabello como con el cuero cabelludo y que ofrezcan resultados duraderos y bonitos.
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